আপনার তথ্যের সুরক্ষায়
bd91-এর প্রতিশ্রুতি
bd91 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনী য়তা নীতিতে সবকিছু স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ
bd91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিচের ছয়টি মূলনীতিই আমাদের ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
bd91 কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যাবে।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট পার্টনারের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পায় না।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd91 প্ল্যাটফর্ম ("bd91" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা বিষয়ক নির্দেশিকা নির্ধারণ করে। bd91.tech-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
bd91 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই নীতিটি bd91.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়
bd91 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আইপি থেকে) | অঞ্চলভিত্তিক সেবা পরিচালনা |
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
bd91 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ, ডিপোজিট/উইথড্রয়াল অনুরোধ এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি নিজেই যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- গেমিং প্রদানকারী থেকে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিও থেকে গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
- ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদান করা।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনা ও সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন যোগাযোগ করা হয় না।
৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
bd91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রদান করা হয়।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে প্রাসঙ্গিক নথি শেয়ার করা হতে পারে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো গেমিং প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ আদেশ বা নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd91 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেম সেটিং এবং ব্যবহারকারী পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
bd91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেন ও KYC নথি ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন।
- গেমিং লগ: গেমের ফলাফল ও বাজির ইতিহাস সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ ও আইপি তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
bd91-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগ করুন: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — [email protected] — বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
bd91 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা কন্টেন্টের রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য bd91 দায়ী নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারী তাদের নিজস্ব আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করে।
১০ শিশু সুরক্ষা নীতি
bd91 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে না পারে।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
- অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
bd91 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে অনলাইন সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করে শিশুদের এই ধরনের সাইটে প্রবেশ বন্ধ রাখুন।
১১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
bd91 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পাঠোদ্ধার করা অসম্ভব।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করা হয়।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়।
- নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য ভৌত ও ডিজিটাল উভয়ভাবেই সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশনই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিই, কিন্তু আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
১২ নীতি পরিবর্তন
bd91 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:
- আপডেট করা নীতি bd91.tech/privacy-policy পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ থাকবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি সম্পূর্ণ মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সর্বদা উন্মুক্ত রয়েছে।
১৩ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়ের ঘরে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ"
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
সেবার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সময়সূচি: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6), ২৪/৭ উপলব্ধ
bd91-এ আরও অন্বেষণ করুন
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন bd91-এর রোমাঞ্চকর গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন, FAQ দেখুন, অথবা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।